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運營人員的四個臺階,你屬于哪一階級?

又是一年畢業季,又是一年實習季。剛走出校園的懵懂少年該如何跨起包袱在社會上行走。對于應屆畢業生或者想跨行進入互聯網行業的新人來說,運營是一個最適合入門的崗位,但入門要求低,并不意味著對公司的重要程度低,要知道一個企業之中,離用戶最近的就是運營。我們從招聘網站即可了解到,互聯網從業人員中,尤其是技術人員,畢業三年以內的起薪就很高,但跟運營相比,技術崗位的薪酬上升曲線其實相當平滑,年薪百萬級的架構師也見到了多少個呢?但不通層次的運營人員薪酬差距其實大的可怕。下面聊聊運營人員四個階段:

運營人員的四個臺階,你屬于哪一階級?

1.初級運營。無論是APP運營或是網站、電商運營,初級運營都只是簡單的執行類工作,雖不同細分職位有一定專業要求,但可替代性還是極強,我在此再次重申一次個人的觀點,決定你薪水高低的不是能力,而是稀缺性,是否可輕易被替代。

2.中級運營。當你有了一定工作時間的積累后,可能就會有了更多的思考,除了執行以外,開始關心用戶的粘性,或是關心用戶推廣后的留存,或是關心商品的復購率,也有可能是關心圖文的閱讀轉發量,那你已經算是中級運營了,需要開始做各種數據分析,確定下一步的執行方案,這個階段對運營的專業性有了一定要求,但是可替代性還是很強的。

3.高級運營。相比上一階段的中級運營而言,高級運營需要更開闊的視野,具有一定管理能力,并且通過個人的積累擁有一定業內的資源。這個時候你應該已經是一個部門或一個小組的負責人,你需要做更多協調的事情,把幾個運營部門的工作串接起來并去推動,開始去做一些決策,當然對應的是承擔一些責任。

4.運營總監。作為運營總監,你需要全盤去考慮公司資源的合理配比,無論人和錢都是你手里的籌碼,更聚焦于戰略布局和公司的長遠發展。而COO這個職務是很多運營人員追求的頂點,也有極其優秀的COO最后往CEO成功轉型。筆者在此前公司擔任運營副總裁,在現公司擔任COO,但自我感覺還有諸多不足之處。作為COO而言,其實你需要逐步跳出“拉新,促活,留存”三步曲,你需要思考的不僅僅是產品層面的運營工作,而是站在整個公司至高點的角度,所以眼界就格外重要了,你需要處理投資人的關系,公司對外PR以及大型的商務合作等等事情。

那么運營人員如何一步一步成長起來呢?首先明確一點做運營的門檻是相當低的,因為運營的工作較雜,總有一塊可以適合你,但真正適合做運營的人是能夠快速學習的這類人。一個好的運營人員需要有豐富的知識儲備,而這些知識的來源于好奇心和時刻保持學習的心態。而關于學習,無非就是多關注行業內的網站和一些運營相關公眾號的推送,比如虎嗅、36氪、人人都是產品經理、創業者孫凌、鳥哥筆記等等;當然最主要的是在運營過程中學會復盤,通過實戰、反思不斷形成自己的一套運營手法和心得;再往后就是對大量運營、行業、管理、公關、投融資、市場等等知識的充實,并不斷培養自己的眼光和視野高度,真正能夠站在BOOS的角度去看待公司,這時你才能理解到公司很多運營思路的出發點,并作出正確決策。

腳踏實地,步步為營。不斷從實踐中獲取經驗,不斷創新自己的思維。

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