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新型電商:移動互聯(lián)網(wǎng)購物的特點

       一邊是電商瘋狂地價格戰(zhàn)爭,一邊是移動終端入口的瘋狂掠奪,從APP到微應用到輕應用到4G網(wǎng)絡運營牌照,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卯足了勁掠奪每一塊可能發(fā)展的戰(zhàn)場。而對于電商來說,移動互聯(lián)網(wǎng)更直接的發(fā)展及收益市場讓大家都忘記了曾經(jīng)被炒得十分火熱卻一直未能到來的電商發(fā)展模式:O2O。布局移動終端是電商們在穩(wěn)固PC端發(fā)展成果的下一戰(zhàn)場。但是移動互聯(lián)網(wǎng)購物是什么?

      移動購物是指以移動設備為終端,實現(xiàn)網(wǎng)購的過程,屬于移動電子商務。原理和電腦上網(wǎng)購一樣,只不過載體從電腦變成了移動上網(wǎng)設備。國內(nèi)3G業(yè)務聯(lián)手網(wǎng)絡購物、網(wǎng)購支付等平臺,通過超高的網(wǎng)速實現(xiàn)“移動購物搜索”。未來中國的移動購物會進入一個高速增長期,用戶只要開通移動上網(wǎng)服務,就可以通過移動設備查詢商品信息,并在線支付購買產(chǎn)品。

      那么,移動購物具有哪些特點?

一、用戶瀏覽時間的碎片化

     移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習慣多偏向于業(yè)余或空閑時間使用。這也決定了用戶進行手機瀏覽信息的時間是碎片化的,而且時間都比較短,但是瀏覽的次數(shù)比較多,并且很頻繁。譬如用戶會在等車的空閑時間里看一下手機,如果有感興趣的推送的商品信息,便會很容易消耗完等車的短暫時間,又譬如用戶在看電視的過程中會下意識的不時查看手機信息,如有感興趣的精美商品信息,就能夠完全吸引用戶的注意力。因而,作為移動購物,手機上的每個應用程序?qū)嶋H上都是在爭取用戶的碎片化時間以及用戶的注意力。

二、用戶使用手機是有規(guī)律的行為

     譬如說有些人睡前一小時喜歡玩手機,又或者是在走路的時候看手機,大多數(shù)時候,用戶對手機的使用會形成一個習慣。因而,貼心、細致、滿足用戶搜索習慣的購物消息提示,無疑增加了從碎片化時間到碎片化購物的可轉(zhuǎn)化用戶基數(shù)。

三、與社交網(wǎng)絡的密切關(guān)聯(lián)性

      有人指出,未來的購物方式將是建立在社交網(wǎng)絡上的一種消費方式,而非商家主導的被動消費模式。而隨著社交網(wǎng)絡的興起,我們留意到其中最大的變化是用戶喜歡通過簡單的文字以及圖片說明方式與身邊的好友分享。如果直接將購物信息放到朋友圈中大肆宣傳將有損社交體驗,但假若反過來做做,或許會是個不錯的辦法。譬如說我們可以在消息推送基礎上,提供收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、短評、遴選和贊等功能。倘若你通訊錄中的好友對你曾瀏覽過的購物頁面點贊,那么你對該商品的購買興趣又將提升一個檔次。

總結(jié):移動互聯(lián)網(wǎng)購物要獲得成功,仍然有一些細節(jié)是我們需要注意的。譬如:
1、方便簡捷的瀏覽與訂購模式,支付的便捷與安全性支持;
2、善于利用用戶之間的互動以及口碑推薦營銷;
3、產(chǎn)品設計要更具有人性化特點;
4、善于利用用戶的碎片化時間;
5、與PC端購物及O2O方式將結(jié)合。

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